Territoria Mutuelle

TERRITORIA
ACTU
Lettre d'information sur l'actualité de nos collectivités territoriales

MARS 2018
n°9

 

EDITO

Dans ce numéro de mars de Territoria Actu, vous trouverez la suite des bilans chiffrés de l’année 2017 ; en particulier « le pôle gestion prévoyance » ; vous trouverez également un point sur les actions marketing en cours et un dernier rappel pour les retardataires : il n’est pas trop tard pour être candidat aux élections des délégués de notre mutuelle ! Je vous laisse découvrir nos autres articles du mois.

Nos prochains Conseil d’Administration (20 mars) et Assemblée Générale (10 avril) seront l’occasion de nous projeter dans l’avenir de notre mutuelle : il en sera longuement question dans nos prochains numéros.

bonne lecture mutualiste.

Doris Haffoud

Sommaire

Bonne lecture

1- Focus : chiffres de la gestion prévoyance 2017

La direction gestion est directement impactée par l’augmentation de la production ; depuis 2015, le montant de liquidation des prestations a doublé passant de 5,5 M€ à 10,1M€.

Le Coût moyen des indemnisations était de 156€ en 2015 et est passé à 195€ en 2017.En 2017 le nombre d’ouvertures de dossiers a augmenté de 23% par rapport à 2016. Toutefois, le  nombre d’ouvertures en année de survenance 2017 est en diminution  (2437 en 2016 contre 2370 pour l’année 2017).

Le nombre de refus de prise en charge a augmenté suite à la vérification pointue par le service médical des dossiers reçus, et qui ne justifient pas de prise en charge par la mutuelle.

 

2- La vie de la mutuelle

2-1 Calendrier TERRITORIA MUTUELLE des prochaines réunions :

  • Bureau exécutif : 26 mars, 9 et 23 avril
  • Bureau national : 19 mars
  • Conseil d’administration : 20 mars, 15 juin, 21 septembre, 13 décembre
  • Assemblée générale : 10 avril,29 juin
  • Comité d’audit : 4 juin, 4 septembre, 13 décembre
  • Réunion « prévention : 23 avril, 21 mai, 25 juin, 10 septembre, 15 octobre, 12 novembre et 10 décembre
  • rencontre mutualiste des adhérents de pôle : 9 juin à Rouen (Jumièges), 21 juin à Dijon

2-2 un nouveau numéro de téléphone dédié aux services gestionnaires des contrats

Pour votre information, une opération de communication est adressée par mail :

  • Aux 1300 gestionnaires des collectivités
  • Aux adhérents en cours d’indemnisation (par mail et par SMS)

Face à une augmentation significative du nombre d’appels vers le service gestion de TERRITORIA MUTUELLE et pour améliorer notre qualité de service, notre mutuelle a décidé de mettre à disposition une équipe dédiée pour répondre à toutes les questions relatives à la gestion des contrats collectifs « maintien de salaire » :

Depuis le 1er mars, le numéro 05 87 79 01 79 permet de répondre aux demandes suivantes :

  • adhésions,
  • cotisations,
  • ouvertures de dossier,
  • indemnisations, etc.

Par ailleurs, les gestionnaires peuvent également accéder à leur espace sur le Portail de Gestion Multicanal (PGM) où ils retrouvent notamment :

– les informations sur les adhérents ;

– l’état d’avancement des indemnisations ;

– les fichiers mensuels de précompte des cotisations ;

– les formulaires de gestion.

 

2-3 les actions marketing en cours

En complément de l’action fil rouge, « fidélisation » qui aura lieu durant toute l’année 2018, plusieurs actions de marketing sont organisées au cours du mois de mars.

Fil rouge de l’année 2018 : «fidélisation»

L’opération a démarré le 5 mars : tous les nouveaux adhérents prévoyance et santé sont rappelés par les conseillers à M+1 de la date d’effet d’adhésion.

Prévoyance: relance de devis

Du 5 au 8 mars ont eu lieu des renvois de mails comportant les devis déjà transmis depuis septembre 2016.

Santé : vente additionnelle santé pour les adhérents en prévoyance

Le 6 mars, des mails (avec relance mail du 15 au 19 mars, puis SMS) ont été transmis à tous les adhérents en prévoyance, pour leur proposer une adhésion en santé. L’offre s’accompagne des avantages suivants :

  • 3 mois gratuits
  • Une montre connectée gratuite

Capital décès

Fin mars, l’offre « capital décès » de notre mutuelle sera transmise par mail.

2-4 Candidature pour être délégué : cloturée !

La commission électorale va étudier les candidatures reçues le 19 mars 2018.

A compter de mi avril les courriers et mails vont vous être adressés pour inviter à voter. SURVEILLER VOS BOÎTES AUX LETTRES !

 

3- Nouvelles des pôles mutualistes et partenaires :

Rappel : N’hésitez pas à nous contacter pour faire connaître les actions menées ou prévues localement

3-1 les rencontres mutualistes 2018 des adhérents de pôle – Rappel

La journée des adhérents normands aura lieu le 9 juin, toute la journée, au centre de loisirs de Jumièges.

Pour la région Franche-Comté, la rencontre mutualiste est programmée le 21 juin à Dijon (lieu précis à déterminer). Au programme, une mini conférence sur « la prévention, alliée du bien vieillir », animée par la Mutualité Française.

La rencontre mutualiste d’Angoulême aura lieu le 5 Juin 2018 .

 3-2    TERRITORIA MUTUELLE présente au Congrès des Territoriaux CGT de Niort

Mickaël Bégussaud (Attaché Commercial du pôle Partenariats et Formation de Territoria Mutuelle) a tenu un stand au congrès CGT de Niort le 1er mars dernier, afin de renseigner les agents présents, pour des demandes diverses :

  • devis prévoyance
  • devis complémentaire santé CASC de Niort
  • questions liées à leur contrat actuel
  • demandes d’indemnisation en cours

Les agents ont particulièrement apprécié de pouvoir obtenir des informations « en direct », quelque soit la nature des demandes exprimées.

4- La presse en a parlé

4-1 L’heure de renouveler les conventions de participation

Synthèse et extraits de l’article publié le 07/03/2018 • Par Gaëlle Ginibrière et Igor Stevanovic (la gazette des communes – web)

Les premières conventions de participation à la protection sociale des agents, signées fin 2012, arrivent à échéance. Les collectivités ont à négocier de nouveaux contrats ont été lancées, dans un contexte de sinistralité dégradé.

Le décret n°2011-1474 du 8 novembre 2011, qui venait compléter la loi du 2 février 2007, a légalisé la contribution financière des collectivités territoriales à la protection sociale complémentaire de leurs agents. Deux dispositifs existent : d’une part, la labellisation qui laisse le choix à l’agent de sélectionner un contrat parmi un ensemble d’offres habilitées par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). D’autre part, la convention de participation permettant d’octroyer une aide à un contrat sélectionné par la collectivité (ou un ensemble de collectivités) au terme d’une procédure de mise en concurrence.

Les conventions de participation sont très majoritaires en prévoyance (59%), minoritaires en santé (38%). Le niveau de participation des employeurs est en moyenne compris entre 8 et 15€ par mois et par agent.

Par ailleurs, l’article rappelle que 2 acteurs sont susceptibles de jouer un rôle important dans la mise en place et le suivi (en particulier tarifaire) des conventions de participation : les centres de gestion et les syndicats.

Enfin, parmi les autres choix qui s’offrent aux collectivités figurent les suivants :

  • Renouveler au bout des 6 ans ou prolonger d’un an (pour motif d’intérêt général), avant renouvellement
  • Prendre en compte la fin du versement d’un capital décès par l’employeur représentant un an de salaire

COMITE DE REDACTION

Directeur de la publication : Robert Chiche

Comité de rédaction : Bruno Delprat, Doris Haffoud

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Crédits photos : TERRITORIA MUTUELLE